1.1 SAVCE、SAVEE、SCS的主要区别?
SAVCE (Symantec AntiVirus Corporate Edition) Symantec防病毒企业版.
针对windows操作系统的服务器和客户端的防病毒产品.
SAVEE (Symantec AntiVirus Enterprise Edition) Symantec企业防病毒套件.SACEE只能买许可。
指企业整体防病毒解决方案套件, 包含桌面防病毒SAVCE和网关的防病毒产品SMS for SMTP、SMS for Domino Notes、 SMS for Exchange、SWS共五个产品.
SCS (Symantec Client Security) Symantec 集成客户端安全产品. 包含客户端防火墙, 客户端防病毒(SAVCE), 客户端的IDS/IPS等功能的集成客户端安全解决方案.SBS就是防病毒。

1.2 什么是SAVEE?
SAVEE Symantec企业防病毒套件.此套件包含桌面防病毒
SAVCE
SMS for SMTP
SMS for Domino Notes
SMS for Exchange
Symantec Web Security
共五个产品.
Symantec AntiVirus Enterprise Edition （SAVEE）防病毒企业套装产品使用易于部署的单一解决方案，为群件服务器和网关提供病毒防护、内容过滤和垃圾邮件防护，为桌面系统提供病毒防护。这一综合性的解决方案避免了多供应商安全解决方案的复杂性和高成本。

1.3 什么是Spyware,Adware？

Spyware间谍软件.
程序驻留在系统中，能够扫描系统，或是监视系统行为。通 过主动或是被动方式收集系统密码、登录信息、帐号、以及其他个人的文档和保密信息。通过IE、E-mail或其它使用习惯发布给远程机器。

Adware广告软件
程序通过自身的传播方式或是其他应用程序传递广告内容到用户机器。有时这些程序也能够收集用户的信息，包括用户IE以及其他应用并传播给远程机器。

1.4 SAV10.1有哪些新特性？
" Spyware和Adware自动防护
通过Symantec防病毒技术提供对Spyware和Adware自动检测和清除。
" 基于管理权限角色的管理
提供四种权限管理员的系统管理：管理员、只读、集中隔离、网关安全。
" 防篡改保护
提供对SAV自身的防护，防止威胁对SAV自身的进程、文件、注册表
的非授权篡改。保证SAV安全可靠运行。
" 管理平台、服务器、客户端通讯机制：基于SSL通讯和数字证书加密认证.
" 服务器微调选项
调整客户跟踪选项，如客户端登录时间、同时分发的客户端数目等。
" 数据流信息病毒检测
提供对数据流的病毒和威胁检测。
" 支持AMD 64位处理器
支持AMD64操作系统的客户端的病毒防护。
" 快速扫描和全盘扫描
提供不同级别的扫描。快速扫描提供对常见病毒隐藏的文件和目录以及内存的扫描。全盘扫描提供对引导区、注册表、内存以及所有文件和目录的深度扫描。
" 不再支持IPX协议
SAV10.01不再支持IPX协议。
" SSC不再支持7.6客户端的管理
SAV10.01的管理平台不再支持对7.6客户端的管理。

1.5 SCS与SAV的主要区别？
Symantec Client Security （SCS）具备集成的防病毒、防火墙和入侵检测等功能（通过中央控制台进行管理），其中的防病毒功能就是SAV， SCS能提供更好的前瞻性保护，以防范当今不断演化的混合型威胁，如 Blaster。 该解决方案可提供重要的端点安全性，以防止入侵攻击通过连接的和未连接的远程用户、移动用户以及关键系统进行传播或进入这些系统。

与仅限于防病毒的解决方案相比，增强型功能可提供更多防护，从而保护客户端系统免遭有害网络入侵、黑客攻击、病毒、特洛伊木马和蠕虫的侵扰。 多项交互安全技术确保了一致的响应，实现了最大的囊括范围与覆盖面，以及先进的客户端安全策略管理。 位置识别使客户端防火墙能够根据计算机的位置调整策略。 扩展威胁检测可检测到未经授权的程序，如间谍软件和广告软件。 高级的行为禁止功能可以防止客户端系统被恶意出站活动所利用，如通过电子邮件发送蠕虫病毒。 使用 Symantec VPN Sentry 技术，管理员可以确保通过 VPN 连接到公司资源的移动和远程系统符合安全策略。 客户端配置功能还可确保客户端防火墙对最终用户无干扰，而广告禁止功能可确保员工实现最高的工作效率。

1.6 SCS整体优势是什么？
1) 整体的客户端防护能力。SCS是提供强大的客户端安全的防护功能和优秀的管理能力结合的产品，为企业提供安全、易用、易安装、易管理的桌面安全解决方案，并帮助企业贯彻其安全策略。

2) 国际最知名的品牌，全球安全威胁和防护研究的领导者。选购我们产品就是采用最领先安全厂家的安全策略和安全服务。

3) 作为成熟的桌面防护产品，有多项病毒防护和桌面安全的专利技术。并获得众多第三方测评机构和用户的认可。

4) 强大的研发实力，全球共享的安全漏洞的资源，并为用户提供通过软件的病毒定义文件的提交和及时反馈。通常的反馈时间是一个小时。

5) 企业选择桌面安全方案的原则：领先的安全厂家最佳的性价比、强大的防护功能/易用性/管理性的结合、和企业应用的无缝结合、企业安全策略的良好贯彻等。

1.7 如何建议用户从单一防病毒升级到SCS？
1) 最近造成企业大规模损失的病毒攻击都是"零时攻击"，在病毒定义码没有更新时候对这类攻击是无能为力的。只有通过客户端的综合防护策略来提供主动防护。防止这类潜在威胁可能造成的企业损失。

2) 当前流行的病毒通常是混合型威胁，这类病毒和黑客攻击的过程完全类似，单一防病毒只能对特征码比较进行查杀，最佳的防护措施是结合防火墙的异常流量过滤、防病毒代码的比照和异常行为的分析的联合防御。

3) 单一的防病毒产品不能完全贯彻企业的安全策略。如果购买其他的客户端产品来完善客户端防护策略，比如单一的桌面防火墙等，将为企业的安全管理增加大量的成本。SCS提供的是企业全面的桌面安全策略的贯彻，而且通过一个统一平台，节省企业的IT管理成本。

4) 有些企业已经具备了企业防火墙或入侵防护的保护，但客户端遭受威胁的途径是多方面的，比如移动用户在异地上网，并没有受到企业可能的防火墙或入侵检测系统的防护。所以需要为企业每个用户的桌面都增加防火墙和入侵防护能力，坚固每个客户端防护能力。